当您购买了全险并且发生了撞车事故时,您可以按照以下步骤进行操作:
及时报案
拨打保险公司的报案电话进行报案。
如有紧急情况,拨打120救援或110报警。
保护现场
如果车辆无法移动,保险公司可能会安排拖车救援。
保险公司查勘员会到现场进行查勘,确认事故责任、损失情况以及相关费用。
提交索赔资料
根据保险公司的要求提供必要的文件和证明材料。
包括身份证明、驾驶证、行驶证、事故认定书、医疗费用票据等。
保险公司核定
保险公司收到资料后,会在规定时间内核定是否属于保险责任,并将结果通知您。
赔偿程序
如果事故责任在您这一方,且全险赔偿限额足够,那么损失将由保险公司承担。
如果赔偿金额超出全险限额,或者对方全责,那么超出部分由对方或对方保险公司承担。
领取保险赔款
审核通过后,根据合同约定,保险公司会发放保险赔偿款。
请确保遵循保险公司的具体理赔流程和要求,以便顺利获得赔偿。如果有任何疑问,可以直接联系您的保险公司获取帮助