平安保险的理赔流程主要分为以下几个步骤：
出险
被保险人出险后，需选择合同约定的医院进行治疗，一般为2级以上公立医院，并提醒医院自己有保险，用药方面要考虑公费用药。
报案
出险后需要及时报案，平安医疗险保险多为3日内，具体以保险条款规定为准。可以拨打平安客服电话95511，告知保险公司出险事故情况以及被保险人入住的医院。平安保险公司收到报案之后，会提醒客户相关的注意事项。
申请
被保险人应提交理赔资料和理赔申请书给平安保险人员，确保保险公司人员进入理赔程序，以便完成理赔申请。平安医疗险一般需要在患者出院后10天内提交，具体以保险条款为准。
审核
平安保险受理申请人的理赔申请书和申请材料后，会对相关材料进行审核。如果案件比较复杂，保险公司会进行实地调查。消费者可以随时和保险公司保持沟通，了解理赔进展。
通知
保险公司审核完毕资料后，会给申请人发送通知，告知理赔结果。若保险公司给予理赔，双方达成协议之后，理赔款一般会在3日内转到受益人账上。
此外，对于车险理赔，流程略有不同，主要包括以下几个步骤：
报案
发生事故后应立即拨打95511报案，理赔专员将根据出险情况安排救助。如果条件不允许，应在48小时内进行报案，盗抢事故需及时报案。
查勘
保险公司会对车辆进行查勘，定损后通过“四核对”，如无差错，就会得到保险公司的理赔支付。平安保险公司提供万元以下、资料齐全、一天赔付的人性化理赔服务。
定损与核价
根据保险责任和相关标准，平安保险公司会对赔偿金额进行理算和定损。例如，车险中根据车辆的损坏程度、维修费用、保险条款等确定赔付金额；在医疗险中根据医疗费用的合理性、保险合同约定的赔付比例等来计算赔付金额。
理赔支付
审核和定损后，平安保险公司将及时进行理赔支付，以保障客户权益。赔款可以通过银行转账、支票等方式进行支付。
建议：
报案时尽量提供详细的事故信息和相关证明材料，以便保险公司快速处理理赔申请。
在治疗过程中，保留好所有相关的费用发票和医疗记录，这些都是理赔的重要依据。
定期与保险公司沟通，了解理赔进展，确保理赔流程顺利进行。
