质量缺陷是指 对工程质量有影响,但小于一般质量事故的质量问题。具体来说,质量缺陷是未能及时对不符合技术标准和设计要求的工程实体质量进行处理的问题,或者是经过处理后不影响工程正常使用和工程合理使用年限的问题。质量缺陷可以分为一般质量缺陷、较重质量缺陷和严重质量缺陷。
此外,质量缺陷还可以理解为任何不符合产品或服务规格要求的偏差,这些偏差可能会导致产品性能下降、客户投诉,甚至重大安全事故。质量缺陷的种类包括设计缺陷、制造缺陷和外部缺陷。
在产品质量形成过程中,质量缺陷是客观存在的,按其出现的形态的不同可分为偶发性的质量缺陷和系统性质量缺陷。
对于质量缺陷的处理方式,通常包括制定修补方案及方法,确保修补措施及方法不降低质量控制指标和验收标准,并符合技术规范允许的或是行业公认的良好工程技术。