针对小区空调噪音投诉,可以通过以下途径进行:
拨打12345政务服务便民热线:
12345热线是由各地市人民政府设立的公共服务平台,提供724小时全天候人工服务,可以有效地反映空调室外机造成的扰民问题。
向当地公安局管理部门投诉:
空调外机产生的生活噪音属于公安局的噪音监管职责范围,可以拨打110进行投诉。
向环保部门投诉:
虽然存在一些信息称环保部门也负责此类投诉,但主要处理的是工地夜间施工、企事业单位生产、饮食服务行业等产生的噪音,对于居民区空调噪音扰民问题,拨打12369向环保部门投诉也是一个选择。
向小区物业投诉:
首先应尝试向小区物业反映问题,由物业公司出面协调解决。物业管理企业有责任制止管理区域内的环境噪声污染行为,并及时向有关监督管理部门报告。
联系社区居委会:
社区居委会和业主委员会也可以进行调解,协助解决噪音扰民问题。
建议首先向物业反映问题,如果物业未能有效处理,再考虑拨打12345或110进行投诉。