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转转哪里怎么退货

100次浏览     发布时间:2025-01-16 21:09:04    

在转转平台上退货,可以遵循以下步骤:

打开转转APP

打开转转APP,点击右下角的“我的”页面进入个人中心。

查看已购商品

在“我的”页面中,选择“我买到的”进入查看已购商品。

选择退货商品

在已购商品列表中,找到想要退货的商品,点击“申请退款”按钮。

填写退款原因

在弹出的退款申请页面,填写退款或退货原因,并进行提交。

等待卖家响应

卖家收到退货申请后,会进行审核,同意或拒绝退货。如果卖家同意退货,会提供退货地址和退货要求。

寄回商品

根据卖家的要求进行商品寄回,并确保商品保持原包装和未使用状态。

平台审核退款

卖家收到退货后,平台将审核退款申请,确认无误后进行退款。

退款到账

审核通过后,退款将转账至买家的账户。

注意事项:

退货申请须在收到商品后7天内提交。

部分商品不支持7天无理由退货,具体规则以商家详情页为准。

退货邮费由责任方承担,具体责任判定以平台审核结果为准。

如果在退货过程中遇到问题,可以先与卖家进行沟通协商,如果协商不了,可以申请转转的仲裁,让平台介入解决。

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