潮新闻客户端 通讯员 郑悦
受强冷空气南下影响，3月26日傍晚起，浙江多地经历大幅度降温、阵雨或雷雨天气，衢州、丽水等地出现短时暴雨和冰雹等强对流天气，浙江人保财险分支机构第一时间启动应急响应，连夜组织人员和力量赶赴现场，全力保护群众生命财产安全。
截至目前，浙江人保财险已接获相关报案693件，其中车险报案量激增，部分区域农作物及房屋受损严重。
人保财险工作人员引导受淹车辆安全停放
在衢州，市区多处路段出现积水，形成内涝隐患，在新元路与荷花三路路口，积水深度一度达到数十厘米。衢州人保财险理赔工作人员及时设置警示标识，同时积极与交警部门联动，对该路段实施交通疏导。他们冒着大雨，指挥车辆有序通行，引导司机绕开积水较深的区域，避免车辆因涉水导致故障或被困。
随着凌晨“叮”的一声提示音，看到1000多元赔款短信的到账信息，杨先生忐忑等待的心放下了。原来，杨先生的车辆前一晚在雨中遭遇事故，接到报案后的衢州人保财险理赔工作人员，顶着瓢泼大雨驱车赶往现场。在事故现场，理赔人员通过手电筒光束，细致查看每一处碰撞痕迹，逐一记录受损部位，即时启动理赔流程，连夜上传现场影像等线上资料，确保案件快速处理完毕。
人保财险理赔人员利用无人机查勘蔬菜大棚受损情况
在杭州，多地遭遇强对流天气，十级以上大风携短时间强降雨，致使全市各县区域农业生产面临严峻考验，农业大棚不同程度受损。为精准掌握受损状况，杭州人保财险理赔人员运用无人机查勘受损的农田大棚膜。与农户密切协作，帮农户紧急加固未完全损毁的大棚，降低二次损失。
富阳理赔分中心积极响应，第一时间通过与受灾乡镇村委对接，组织理赔人员联动属地农网专员，分批进村进行逐户查勘定损，确保第一时间完成理赔，将赔款支付到位。及时推进的理赔服务，极大安抚了受灾农户的心情。
人保财险理赔人员在农田雪中查勘蔬菜受损情况
在丽水，多地突发短时冰雹、暴雨，导致部分路段严重积水、淤泥堆积，不少车辆被困，道路交通受阻。丽水市分公司第一时间成立应急救援小组，奔赴现场开展抢险救援、查勘理赔及道路清障工作。理赔中心莲都理赔分中心第一时间调派查勘救援车辆及工作人员赶赴受灾较为严重区域，在丽水市莲都区处州大道桐岭村附近积水严重的路段，救援人员冒着风雨协助清理路面淤泥、疏通排水口，帮助受困车辆脱险，有效疏导交通。
人保财险理赔人员察看大棚作物生长和安全情况
暴雪、冰雹刚一过去，丽水人保财险农险查勘员冒雨连夜深入田间地头，逐户走访受灾农户，蹚泥水、钻棚架，细致勘察大棚薄膜破损、作物倒伏等情况，一边记录数据，一边向农户讲解作物抢救措施，协助农户修复、加固受损大棚，提醒农户检查田间排水系统，及时清理沟渠，应对后续可能出现的持续降水天气。
在丽水市经开区行驶中遇到冰雹的陈女士，车辆天窗玻璃及车身多处被砸受损，雨水顺着破裂天窗进入车内。丽水人保财险理赔员一边电话安抚车主情绪，一边冒着冰雹快速赶往现场，帮助陈女士处理事故。“第一次遇到这种情况，可把我急坏了，多亏你们及时赶到处理！”心有余悸的陈女士对理赔员感谢有加。
人保财险理赔人员救援车辆
浙江人保财险表示，后续将进一步加强灾害理赔推进，坚持“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”原则，加快完成灾害事故处理，帮助受灾群尽快恢复生产和生活。
（图据受访者）
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